Meer
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Tijdelijke aanbiedingen en actieperiodes
Artikel 5 – Bestellen & Garantie
Artikel 6 – Betalen
Artikel 7 – Levering
Artikel 8 – Herroepingsrecht (bedenktermijn)
Artikel 9 – Conformiteit
Artikel 10 – Niet nakoming
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Artikel 12 – Niet tevreden? Geld terug!
Artikel 13 – Klachten
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Artikel 15 – Wijzigingen
Artikel 16 – Privacy
Artikel 17 – Inwerkingtreding
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: Industrielijm & Meer www.pascofixt.nl
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Werkdag: maandag t/m vrijdag.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Firmanaam: Industrielijm & Meer
Adres: Slaperdijkweg 116
Postcode en Plaats: 2026 BL Haarlem
Telefoon: 023-5382150
E-mail: info@pascofixt.nl
KvK: 60607688
BTW-nr: NL002076761B57
Betalingsgegevens: NL29INGB0006451453
Wij hebben geen afhaal locatie of winkel,
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en product van de ondernemer en op elke overeenkomst die op afstand tot stand is gekomen tussen ondernemer en consument.
De prijzen op deze website zijn in Euro's (€) inclusief B.T.W. en inclusief verzendkosten binnen Nederland. Voor verzendingen naar België wordt een bedrag van € 5,95 in rekening gebracht. Prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 4. Tijdelijke aanbiedingen en actieperiodes
Na de sluitingsdatum van een tijdelijke aanbieding of actieperiode kunt u niet meer gebruikmaken van de betreffende aanbieding of actie.
Wij kunnen bepalen dat aanbiedingen of acties toegankelijk zijn voor nieuwe klanten, reeds-bestaande klanten, of beide groepen.
Voor tijdelijke aanbiedingen en/of tijdens actieperiodes kunnen ten opzichte van deze consumenten voorwaarden andere of aanvullende voorwaarden gelden.
Artikel 5. Bestellen & Garantie
Consumenten kunnen bestellen via de website, ons systeem is hierop ingericht en kan zo voor snelle orderverwerking zorg dragen.
U kunt een aankoop doen, door het besteltraject op de website te doorlopen. Daarbij kunt u kiezen voor een betaal methode . Na uw aankoop ontvangt u per e-mail een bestelbevestiging.
Per e-mail wordt u op de hoogte gehouden van de orderstatus. Indien uw bestelling 48 uur nadat u een verzendbevestiging heeft ontvangen nog niet door de bezorger bij u is aangeboden, is er wellicht iets misgegaan. In dat geval verzoeken wij u dringend om direct contact met ons op te nemen.
Indien wij niet binnen 7 dagen, na de dag van het verzenden, een melding doorkrijgen dat de zending niet is geleverd, of dat deze is beschadigd, gaan wij ervan uit dat deze overeenkomstig het service kader is uitgevoerd. Garantie: U bewaart uw bevestiging mail of factuur, als u een account aanmaakt op onze site blijft deze altijd in uw account staan. Mocht onverhoopt de lijm binnen 12 maanden uitgedroogd zijn (mits bewaard volgens ons advies) in de verpakking , stuurt u ons een E-Mail met het factuur nummer, wij nemen dan binnen 24 uur per E-Mail contact met u op en zullen u vragen de lijm terug te sturen (verzendkosten zijn voor een 10 grams flacon lijm 1 postzegel) en wij sturen u na ontvangst dezelfde dag een nieuwe verpakking op.
Artikel 6. Betalen
U kunt bij ons online-betalen via iDEAL, dit gaat via Sisow, PayPal, of kunt u het bestelbedrag vooraf op onze rekening overmaken.
Artikel 7. Levering
Bestellingen die zijn betaald worden binnen 24 uur verzonden, wij houden u op de hoogte van uw bestelstatus per e-mail.
We versturen het bestelde product na ontvangst van uw betaling, mochten we er langer over doen dan is afgesproken, heeft u het recht alsnog nakoming te verlangen, of de overeenkomst te ontbinden.
Als u de overeenkomst ontbindt omdat wij te laat leveren, storten wij het eventueel reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen terug.
Artikel 8. Herroepingsrecht - Bedenktermijn
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pascofixt.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Artikel 9. Conformiteit
Wij staan er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Enkel indien overeengekomen staan wij er voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Artikel 10. Niet-nakoming
Als een van de partijen zich niet houdt aan één of meer verplichtingen uit de overeenkomst, mag de andere partij de nakoming van de daartegenover staande verplichting opschorten, voor zover en zoveel de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Als een van de partijen zich na aanmaning niet houdt aan één of meer verplichtingen uit de overeenkomst, kan de andere partij de overeenkomst ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis dat niet rechtvaardigt.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
Wij stellen al het mogelijke in het werk om de actualiteit en juistheid van de door ons verstrekte informatie en adviezen te waarborgen.
Als u gebruik maakt van deze informatie en/of adviezen, doet u dat echter op eigen risico.
Wij staan niet in voor gebreken en/of schade die na de levering zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid aan uw kant, of als deze het gevolg zijn van veranderingen die u of anderen aan het geleverde hebben aangebracht.
Industrielijm & Meer is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die U of een derde ter zake van de producten mocht lijden.
Artikel 12. Niet tevreden? Geld terug!
Industrielijm & Meer biedt u de mogelijkheid om, indien u niet tevreden bent, het product binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen.
Uw volledige aankoopbedrag, zal in dat laatste geval binnen 14 werkdagen op uw bankrekening worden teruggestort.
Het retour zenden is voor uw eigen risico en rekening, e.e.a. conform 'de Wet Kopen op Afstand'
(vraag op het postkantoor altijd om een verzendbewijs en bewaar deze zorgvuldig)
Voorwaarden:
· Maximaal 1 aangebroken verpakking per adres en/of rekeningnummer
· Garantie is geldig voor alle producten.
· Industrielijm & Meer houdt zich het recht voor om de voorwaarden aan te passen
· De tevredenheidsgarantie is niet geldig indien het product niet op juiste wijze is gebruikt
· Heeft u een specifiek lijmprobleem neem dan vooraf contact op met de klantenservice, wij helpen u graag!
Artikel 13. Klachten
Klachten kunt u kenbaar maken via e-mail, brief of het online contactformulier. Wij nemen uw klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen in behandeling.
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@pascofixt.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Artikel 14. Toepasselijk recht
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vallen alle overeenkomsten waarop deze consumenten voorwaarden van toepassing zijn onder Nederlands recht.
Artikel 15. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.
Individuele afwijkingen van deze consumenten voorwaarden moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Artikel 16. Privacy
Privacybeleid Industrielijm & Meer
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 17-2-2018.
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Industrielijm & Meer. U dient zich ervan bewust te zijn dat Industrielijm & Meer niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
Industrielijm & Meer respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Industrielijm & Meer of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Industrielijm & Meer of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Industrielijm & Meer
Slaperdijkweg 116, 2026 BL, Haarlem
023-5382150
info@pascofixt.nl
Deze voorwaarden zijn vastgesteld en in werking getreden op 1 juni 2014.